装修资金交银行管理“防跑路”

  健身、美容、教育培训等门店跑路工作 多次发生,预付款瞬间“蒸发”,让众多消费者叫苦不及 。而装修作为家庭重大消费项目,动辄花费几十万元,一旦遇上不靠谱的装修公司,更是让消费者损失惨重。最近,江苏省昆山市消保委力推的装修资金银行托管模式,通过多方联动,保证装修资金的安全,让消费者拍手称誉 。
  信用缺失
  家装何以定心 消费

   昆山的装修企业不少,但不免 良莠不齐,有些是因为运营 不善,资金链断裂,导致企业无法继续运营,而有些则是居心 不良的害群之马,故意行骗。
   据了解,2018年,姑苏 旭日装饰公司因运营 不善而破产关闭 ,形成 众多家庭装修工程中止,仅昆山就有90家左右,触及 装修款3000多万元。同年,又有昆山柠檬树装修有限公司被曝关门跑路,其在姑苏 及其他区域 的连锁公司也都相继呈现 了问题。本年 3月,昆山“新都装饰”一夜之间人去楼空,30多位消费者的数百万元装修款被坑。
   5月6日,昆山市消保委负责人告诉 记者,类似的损害消费者利益的工作 频频 发生,消保委在积极妥善处理投诉个案的同时,也在考虑 怎么 建立有用 的保障机制,从底子 上根绝 此类风险的发生。家庭装修资金量大,装修公司一旦出事,会让消费者整个家庭堕入 窘境 。因此,装修资金的安全成了昆山市消保委注重 的重点问题。
   据介绍,从相关投诉统计和报导 状况 来看,装修资金安全的问题,主要出在装修借款 上。现有的装修借款 原则 一般是,水电工程竣工 后,就100%放款给装修公司,而此时只是完成了整个家装工程量的约1/10。有些运营 不善或者居心 不良的公司,就会选择此时卷款跑路。很多家庭的房子本身就是借款 购买,剩下的装修工程怎么 完成成为难题。因为很难再次借款 ,整个家庭将堕入 窘境 。
   5月7日,昆山市装饰建材行业协会有关负责人告诉 记者,家庭装修一般都是提前付款,理应不会呈现 装修公司资金链断裂的问题,但一些公司老板在手握客户交纳 的大把装修资金时,难以抵御 住引诱 ,没有做到装修资金专款专用,而是把资金移用 出去,赚取高额利息,指望钱生钱、赚快钱。成绩大都 是事与愿违,形成 公司运营 资金亏空,资金周转不灵,最终影响消费者的装修进度,乃至 装修中断。
   还有一些较大的装修公司想提高市场占有率,盲目促销,低价揽客,但因为 人工、物料本钱 连年上涨,假如 公司收费低,质量就难以保证,导致口碑欠好 ,只能继续以低价吸引客户,构成 恶性循环,最终不免 资金链断裂。所以,消费者一定要理性看待装修价格,不要被各类优惠所引诱 ,那很可能是陷阱。
   在当今网络信息发达的时代,一家公司关闭 所形成 的恶劣影响,是以指数级分散 的,乃至 会让人们对某一行业全体 发生 不信赖 感。为了防止 装修行业堕入 风险,进入良性开展 轨道,昆山市装饰建材行业协会也在细心 考虑 怎么 保障装修资金的安全。
  多方联合
  共推装修资金托管

   针对资金安全问题,昆山市消保委多次 招集 相关各方进行座谈,并开展了很多 调研工作,认为装修资金银行托管模式抵消 费者装修资金安全更有保障。昆山市消保委组织协调昆山市文明办、市场监管局、银监会、信用办等部门,并联合建行、工行、农行、中行和宁波银行等多家银行,于本年 3月15日一起发布了《“共建诚信 饰美鹿城”昆山市装饰建材行业诚信运营 建议 书》,引导装饰建材企业和消费者选用 资金银行托管的形式,来保障两边 的权益。
   依据 建议 ,装修运营 者歇业 、歇业或者变更运营 场所的,应当提前1个月告诉 消费者,并依照 两边 合同约好 承当 职责 。装修公司未告诉 消费者处理善后事宜,骗取刊出 挂号 或者未进行清算而关闭逃逸的,消保委接到投诉后将报市场监管等部门进行核实查处。昆山信用办对承诺 企业进行全程信用监督,失期 或违背 承诺 的市场主体,将被归入 昆山市公共信用信息平台,在全市规模 内进行联合惩戒。
   银监会昆山监管就事 处鼓励各大银行开展装修资金托管事务 。据介绍,资金托管银行承诺 为消费者免费提供资金托管效能 ,严厉 依照 消费者和装修公司的约好 实行 受托职责,确保受托资金安全。在整个资金托管过程中,资金均在消费者的银行账户上,每笔资金的划拨都需要消费者确认,即便 装修期间装修公司呈现 运营 问题,也不影响消费者的资金安全。
  “试水”托管
  为预付式消费维权探路

   昆山市消保委有关负责人告诉 记者,装修资金银行托管机制得到了装修企业和消费者的积极呼应 。现在 ,昆山叶氏环保家装、昆山朗通装潢公司现已 与工商银行签约,叶氏环保家装已完成 托管资金1笔。消费者夏女士在工商银行开立个人账户,存入了30万元装修资金,这笔资金处于冻住 状态,将分步拨付给装修公司。依据 合同规则 ,开工前首付30%,水电工程完毕 后付二期款35%,油漆工作完毕 付三期款30%,尾款是5%。夏女士认为,由银行提供托管平台可信度十分 高,让她消除 了对装修公司是否会卷款跑路的顾虑。昆山百瑞装饰也现已 与建设银行签约,消费者正在处理 装修借款 。
   工商银行相关负责人杨明表明 ,这一模式现在 正在试运转 中,等到运转 成熟后,将面向装修行业大力推广。
   昆山叶氏环保家装的负责人叶书海介绍说,该公司之所以要带头试水银行资金托管模式,是为了行业健康开展 探路,在此模式下,可能会存在消费者过度维权等问题,而导致装修资金一直滞留于银行,怎么 对等 保障装修公司和消费者两边 的权益,还有待继续探究 完善,但相信这一模式会让整个家装行业获益 。
   接下来,昆山市消保委将加大对成功案例的推广和宣传,让更多消费者知晓和认可银行资金托管模式,切实维护消费者的合法权益。今后,昆山市消保委还将把资金托管模式推广到美容美发、健身等消费者投诉“重灾区”,力求从底子 上铲除预付式消费损害消费者合法权益这一恶疾 。