身份证丢了,别急!银行职工帮你找回来

信息时报讯(记者 陈子垤)“要不是有银行的人协助,我真不知道我的身份证往哪里找去。”邓女士近日到农行南边 医院支行超级柜台取钱,将身份证放在机具上忘了拿。出了网点没多久,才俄然 发现身份证没带。

于是她匆匆忙忙跑到该网点,找遍了超级柜台,也没看到自己的身份证,问了银行的工作人员,也都没有看到。这下,邓女士十分 着急 :“等下还要急用身份证,这可怎么办呀?”

该行大堂主管 一边安抚邓女士的情绪,一边了解状况 。大堂主管 查看 了超级柜台的周围,也并没有发现邓女士的身份证件。但按理说,如此短的时间内,身份证丢掉 的可能性其实不 大。

大堂主管 赶忙 叫来了运营主管并说明状况 ,通过查看录像,运营主管发现邓女士在超级柜台处理 完事务 后就直接脱离 了,没有留神到自己的身份证还放在机具上面。巧合在于,邓女士脱离 之后接着处理 事务 的是一位70多岁的老大爷,也许是看不清楚,老大爷办完事务 后将邓女士的身份误当作自己的,随手 拿走了。

了解丢掉 过程后,运营主管马上通过交易状况 查到白叟 的联络 方式,并成功联络 到白叟 。该白叟 也十分 合作 ,称自己年岁 大了看不清楚,一直认为 身份证是自己的,并马上就回来农行。

过了没多久,白叟 家就带着邓女士的身份证回来,“完璧归赵”。邓女士对银行工作人员和白叟 家深表感谢,“要不是有你们,我真不知道我的身份证到哪里找,太感谢了!”

农行相关人士也提示 道,在银行处理 完事务 后,记得查看 好自己的现金、证件等随身物品。假如 在银行丢掉 物品,请没关系 张 ,第一时间联络 银行工作人员帮忙查看监控录像,以便确定下一步解决方案。